Madurez de La Gestión Del Conocimiento En Las Pymes Colombianas: Comparativo Por Tamaño Y Antigüedad

En este trabajo se presenta un comparativo del nivel de madurez de la gestión del conocimiento en las pymes colombianas, de acuerdo con su tamaño y antigüedad, y teniendo en cuenta tres áreas clave: personas/organización; procesos; y tecnología. El enfoque de la investigación que dio origen a este trabajo es de corte cuantitativo y el tipo de estudio es descriptivo. Se aplicó una encuesta a 256 pymes colombianas y los resultados evidencian que el área clave con mayores oportunidades de mejora, para aumentar el nivel de madurez de gestión del conocimiento, tanto en las pequeñas como en las medianas empresas es la tecnología. En cuanto a la madurez de la gestión del conocimiento según la antigüedad de las pymes que participaron en el estudio, no se evidenciaron diferencias significativas entre los dos rangos definidos: de 0 a 10 años de antigüedad y más de 10 años de antigüedad; el área clave que requiere mayor desarrollo en los dos segmentos sigue siendo la tecnología