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CISTI'2023 - 18th Iberian Conference on Information Systems and Technologies

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Proposta do Pim2-Govti - Painel de Indicadores de Governança da Ti

Devido aos recursos de TI - Tecnologia da Informação serem muito caros e vitais para a sobrevivência das Organizações no mundo atual altamente competitivo, é essencial saber como esses estão sendo aplicados e quais os resultados efetivos que estão sendo alcançados. Assim, como é feito em outras Áreas de Gestão, aplicar um Conjunto de Indicadores – ligados à TI – pode auxiliar na avaliação do cenário de desempenho e subsidiar a tomada de decisão em eventual necessidade de replanejamento das iniciativas. Dessa forma, este trabalho propõe o PIM2-GovTI - Painel de Indicadores para Monitoramento e Manutenção da Governança da Tecnologia da Informação, sendo o mesmo, resultado do desenvolvimento de uma pesquisa para Pós-Doutorado. O PIM2-GovTI abrange 12 (doze) Áreas de TI e aplica 36 (trinta e seis) Sub-KMIs - Key Monitoring Subindicators (Subindicadores-Chave de Monitoramento). Esta pesquisa foi construída seguindo o fluxo DSR - Design Science Research (Projeto de Pesquisa Científica) e os constructos e os artefatos criados (Diretrizes e Planilhas) estão disponíveis nos links informados. A simulação (por meio de Estudo de Caso), em um mundo real das propostas aqui apresentadas, mostrou um nível aceitável das ferramentas como um recurso eficaz de planejamento.

Altino J M Moraes
Universidade de Lisboa / ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão / Advance
Portugal

Álvaro Rocha
Universidade de Lisboa / ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão /Advance
Portugal

 


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